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アダルトグッズを超激安販売!!
今なら会員登録で100ポイントプレゼント!!
3,500円以上購入で送料無料!!

「DOLOVE」はアダルトコンテンツを含むアダルトグッズショップです。
18歳未満の方は当サイトをご覧になることは法律により禁止されておりますのでご了承ください。

プライバシー保護システムを導入しているのでアダルトグッズを安心してご購入いただけます。

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激安アダルトグッズショップ DOLOVE

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Q&A

Q DoLoveはどんなお店ですか?

業界トップシェア工場直営の直販ショップです。
東京デザインブランド製品の品質や機能、価格は世界最高水準と認識しています。
安心してご購入ください。

また、DOLOVEは、新風営法に基づく無店舗型風俗店登録済みサイトです。
東京都公安委員会 法第2条第7項第2号の営業届け出済み

Q DoLoveでのお買い物は安全ですか?

DoLoveでのお買い物は、プライバシーが保たれるよう最大限の配慮がなされています。
何を購入したかが配達員やご隣人にわかることもありません。

Q お買い物の仕組みは?

お買い物は、ごく一般的な「買い物かご」のシステムを使って行っていただけます。
「買い物かご」の使い方の詳細はこちらからご覧いただけます。
なお、 2回目以降のお買い物ではお客様の手間が最小限になるように、会員登録システムを利用しています。

Q 送料はかかりますか?

佐川急便・ヤマト運輸を使用すると、
関東 450円
関東以外の本州 500円
北海道、四国、九州 600円
沖縄本島 900円
となります。
※3,500円以上お買い上げの方は送料無料です。

ゆうパックでの配送もおこなっておりますので、ご利用ください。 詳しくは通信販売法の表記をご覧になってください。

Q 消費税はかかりますか?

商品、送料、代引き手数料、クレジットカード決済手数料のすべてに消費税がかかります。

Q 注文後何日で届きますか?

通常、指定のない場合は、翌日受注確認をし、在庫がある場合はその日のうちに発送いたします。ご注文の2~3日後に到着するとお考えください。 (受注確認が土・日曜、祝日の場合は翌日扱いとなります)

欠品などで出荷が遅れる場合、別途メールにてご連絡いたします。

また出荷と同時に、【商品発送完了】メールにて荷物番号と配送会社URLをご連絡いたします。運送会社にご連絡いただくことで、お届け日の変更を行うこともできます。

Q アフターサービスはありますか?

商品到着後、どんなことでもお気軽にご相談下さい。
もちろんクーリングオフ対象です。
★ご注意:コンドームは商品の性質上、クーリングオフ制度対象外です。返品交換はできません。

Q 会員サービスはありますか?

DoLoveでは、便利な会員サービスをご用意しております。
会員登録していただくと、2回目以降のお買い物では、メールアドレスとパスワードを入力することで、ご住所などの情報が自動入力されます。
また、ご購入金額の10%がポイントとして付与され、次回のお買い物時に1ポイント1円にてご使用可能です。 その他お気に入り商品の登録や注文履歴の閲覧、プレゼントへの応募をすることができます。

登録は任意ですが、顧客情報を集める目的ではなく、お客様の手間を省いていただくためのサービスです。
このシステムはプライバシーに最大限の注意を払っておりますので、ぜひご利用ください。

Q 配達員に中身がわかることはありませんか?

無地箱に完全梱包してお送りします。中身が何かは配達員にもわかりません。
商品は実際に雑貨部門と同じ配送センターから出荷します。
宅急便送り状の荷物内容は、【精密機器】、送り主は 【DLサービス】と印刷してあります。
配送スタッフに商品内容はわかりません、ご安心ください。
※配送方法に「ゆうパックの代引き」を選んだ方は、送り主は【ユーズ株式会社】となります。

Q 定休日はありますか?

営業日は祝日を除く月曜日から金曜日です。

下記の場合は出荷作業をしていません、ご了承下さい。



【土日祝日】 【ゴールデンウィーク】 【夏期休暇】 【年末年始】 【棚卸し期間】



金曜日午後にメールを受信した場合は→最短で月曜日出荷→火曜日商品到着となります。



ご注文後の棚卸しによる出荷停止や欠品については別途メールにてご連絡致します。

Q 誰にも気付かれず商品を受け取るにはどうしたらいいですか?

「郵便局どめ」「配送業者の営業所どめ」で、ご自分でお受け取りになることができます。

ご注文時のお問合せ欄でご指定の「●●郵便局どめ」「●●宅急便の●●営業所どめ」とご入力いただくと、ご指定の郵便局・営業所までお届けします。

郵便局どめ・営業所どめの場合、荷物が届いたことは一切連絡が行きません。
誰にも気付かれず商品を受け取れます。

Q 支払い方法はどうすればいいですか?

お支払い方法は、配送業者によって、次の9種類からお選びください。

・代金引き代え ヤマト運輸での配送

・代金引き代え 佐川急便での配送

・代金引き代え ゆうパックでの配送

・銀行振り込み ヤマト運輸での配送

・銀行振り込み 佐川急便での配送

・銀行振り込み ゆうパックでの配送

・クレジットカード決済 ヤマト運輸での配送

・クレジットカード決済 佐川急便での配送

・クレジットカード決済 ゆうパックでの配送

※銀行振り込みにかかる振り込み手数料は、お客様負担とさせていただいております。ご了承下さい。

Q 返品したいのですが、できますか?

商品到着後8日以内で、開封前であれば返品、交換は自由です。
ご返品いただく場合、かならず返品前にメールにてご連絡ください。

なお、商品の性質上、ご使用後の返品交換はできませんのでご注意ください。
お客様のご都合による返品交換の返品送料はお客様負担です、ご了承下さい。

ご返金は銀行振込となります、お振込先をメールにてお知らせ下さい。
◆商品の返品先
ユーズ株式会社
〒131 - 0031  東京都墨田区墨田2 - 27 - 23
Tel  03-3614-0085

コンドームは商品の性質上、クーリングオフ制度対象外です。返品交換はできません。

初期不良の場合は?
商品の発送ミスや破損、初期不良はすみやかに送料弊社負担にて交換いたします。
この場合にも、返品前にかならずメールにてご連絡ください。
全ての費用が無料です。

Q 買い物カゴが正常に動かないのですが、どうすればいいですか?

買い物かごが正常に動かない場合や、オーダーフォームにご不安がある場合は、ファックスでのご注文もできますので、ご利用ください。
FAX番号:03-3614-0086

住所・氏名・ご連絡電話番号・購入希望商品をご記入の上、FAXしてください。
折り返し、ご注文確認・お支払い方法の確認等のご連絡をさせていただきます。

Q 登録情報はきちんと守られるの?

最高レベルの情報管理を行い、しっかり秘密を守ります。
DoLoveでは、登録情報を第三者に漏洩したり、開示することは一切ありません。
ご安心ください。
また、DoLove社内でも不用意に個人情報を閲覧できないよう、配送のトラブルなどの場合に限り最高責任者が確認するようにし、最高のセキュリティを保っています。

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